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政策法规
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本级制度
 
1、热爱本职工作,衣装整洁,持证上岗。2、每一名乘务员都要认真遵守职业道德,发扬“我们用心服务,做到公交优秀”的企业精神,,用我们的实际行动和优质服务,为乘客提供一个安全舒适的乘车环境。3、售票时面向前方,防止刹车时摔伤。4、做好安全乘车知识的宣传,防止客伤事故的发生。5、下车不许催促乘客,确定上下完乘客后再让司机关好门起步。6、在行车中一旦发生事故,应协助司机积极救治伤者,并立即将事...
 
一、要自觉遵守公司规章制度;二、要熟悉业务,熟知跟班线路的站名、票价、分段收费价格;三、要耐心向乘客解答票价、到站站名和乘客所需转乘车辆路名;四、要按照上岗跟车的车辆班次,提醒驾驶员准时发车;五、要督促上车乘客自觉投币,禁止私自照顾非本公司职工免费乘车;六、要经常清洁车厢内卫生,协助驾驶员清洗车辆外观;七、服务态度要和蔼,热情待客,不与乘客争吵。
 
一、安全操作基本要求驾驶员在行驶过程中要自觉遵守交通规则,并做到“三稳”:起步稳,行车稳,停车稳。“五不”:起步不闯、拐弯不晃、进站不猛、挂档不响,停车不冲。使乘客有安全感和舒适感。二、驾驶员发车前的准备工作1、驾驶员每天出车前要对车辆安全技术状况例行检查。首先检查四轮轮胎的气压、螺丝、后视镜、雨刮器、电瓶、灯光、车厢外观等,然后检查发动机的机油量、水箱的水量、刹车油量,电机、风扇皮带...
 
 
 
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