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我公司16项举措保障春运安全顺畅
 
 
 

  为认真贯彻上级各部门关于做好2013年春运安全生产工作的指示,确保乘客的安全、便捷、及时、有序出行,根据市交通运输局《2013年全市交通系统春运暨安全生产工作会议》及《关于做好2013年道路水路春运工作的通知》精神,按照“以客为主、科学组织、协调配合、安全有序”的原则,以“平安春运”为主题,以旅客的满意率就是体现服务能力和水平为基点,切实保障旅客的生命和财产安全,我司结合实际制定了春运工作及安全工作方案,采取了16条措施,为全面完成道路春运工作任务提供有力的保障。

  1.成立春运工作领导小组及办公室。由郑永忠总经理任组长,王文棋副总经理为常务副组长,各分管领导为副组长,各部门主要负责人为成员。下设办公室挂靠在安全保障部,于建山兼任办公室主任。春运办公室按照“一岗双责”的原则进行职责分工落实,主要领导亲自部署春运工作,并深入生产第一线,指挥、协调、检查和督促落实,及时发现、解决存在的问题和困难,还设置了24小时值班电话和公交服务热线,配备了闽BC6821为值班车辆,确保春运工作顺利进行。

  2.加大安全教育宣传力度。春运前,春运工作领导小组组织全体员工召开春运安全生产动员大会,传达贯彻上级部门关于做好2013年春运工作的通知精神,加强职工安全生产意识教育、法制观念教育、职业道德教育,特别是新交通法规实施条例,提高广大职工的安全责任感,严禁疲劳驾驶、超速行驶、争道抢行、酒后驾车等违章行为,保证春运工作一开始就上轨道顺利进行;同时由综合部负责利用公司宣传栏办一期春运宣传专栏;在各个公交场站、发车点、办公场所悬挂宣传标语,营造良好的宣传氛围。   

  3.严格落实安全生产主体责任。春运前,由安全保障部负责抓落实,签订驾驶员《春运安全生产责任状》和《春运源头管理责任状》。

  4.强化驾驶员、车辆资质审查。严格驾驶员从业资格管理,由营运生产部负责对公司所有营运车辆的驾驶员资质审查并统一造册,严禁无证驾驶和其他不符合参加春运相关要求的驾驶员参加春运。对所有营运车辆进行一次审验(包含仙游专线季度检)。

  5.科学组织运力,做好运输保障。针对2013年春运期间客流运输可能出现的新情况以及不确定因素等,公司认真分析了春运期间主要客流流量流向、科学预测春运客流需求和客流特点,制定方案,加强现场指挥协调,及时调整班次,科学调度运力,在保证班次正常运行的同时,通过增加运力投放,加密运行班次,延长运营时间等措施,方便旅客出行。今年来,全市开通公交线路24条,线路网总长384公里,投放公交车辆321辆,营运里程1870万公里。在春运紧张时刻的2月8日,公司新开通延寿山庄和市检察院2条环城公交线路,方便市民春节出行,也缓解今后市区运营压力。截至2月15日,平均每日投入春运的公交车辆共265台,加班车58台,应急保障车辆22台,驾驶员357名,运送旅客83.7万人次,与去年同期相比,增加9%。

  6.加强安全检查及隐患整改力度。按照“六个严查”的内容,严把“三品”检查关。公交东站、火车站公交站、凤凰山首末站、埭头公交车站等各值班管理人员认真履行职责,佩安全督导员戴红袖圈,认真检查乘客行李,杜绝易燃、易爆、化学危险品进站上车。要求驾驶员、乘务员、引导员对途中乘客行李负有检查责任,特别是“三品”检查责任制,坚决杜绝“三品”进站上车,确保对乘客行李的检查率达到100%,。

  7.狠抓安全大检查。春运办公室对所有场站、办公场所、职工宿舍楼的消防设备、用电设备、监控设备及车辆安全设备、监控设备进行一次全面检查;各片区负责人负责落实车辆回场后的安全检查并加强夜间场站的巡查。

  8.加强动态、静态监管。春运工作领导小组组织对所有场站、车辆春运前安全大检查。加强路面动态监管,督查驾驶员在行车中存在疲劳驾驶、超速行驶、争道抢行、酒后驾车、甩客、喝水、抽烟、接打电话等违章违纪行为,针对重点路段、重点时间段(早6时至8时、中11时至13时、晚17时至19时),加强现场监管。

  9.对检查中发现的问题,及时落实整改,做到有记录、有签名、有整改反馈,整改率达100%。 

  10.全面布置做好春运期间办公场所的防火、防盗工作,保证不发生这类事件。

  11.落实车辆维护、日趟检及维修厂各项安全措施。 维修厂、车技部门在春运前对参加春运的营运车辆进行一次综合性能检测,对达不到安全要求车辆,严禁出场。严格落实日趟检制度。对无故不参加日趟检的车辆立即停运并及时上报和严厉的处罚。对检查出的影响行车安全的故障,及时修复并经复检合格后方可放行上线运行,严禁车辆带病上线运行。加强车辆保养工作。所有营运车辆要按照车技部门安排的保养日期进库保养。维修厂还对厂内的用电设备、维修设备、消防器材进行一次彻查,做好防火、防盗工作。

  12.加强车辆GPS动态监控。严查车载终端的工作平台运行监控情况,掌握车辆实时动态,做到车辆不回场不下班,值班人员坚守岗位,严禁脱岗、离岗,并做好交接班记录及基础台帐。

  13.加强应急运输保障。春运工作领导小组办公室组织相关部门和人员在春运期间开展了一次应急突发事件综合演练,加强应对可能出现的恶劣天气、旅客滞留、火灾及LNG新能源车辆气体泄漏等突发事件的能力。

  14.落实票款收缴保管工作。由计划财务部督促票务中心做好收缴票箱、清点票款及现金保管工作,加强运钞中的安全管理。做好点钞室的防火、防盗和金库夜间保卫工作。

  15.提高文明优质服务质量。春运期间特别注意服务态度,主动照顾好老、弱、病、残、孕等特殊乘客,杜绝乘客投诉。保持车辆卫生状况良好,禁止脏车、花脸车上站上线。严格按照规定的营运时间、线路运行,提高正班正点率确保班次正常运营。严格执行票价规定。严禁甩客、拒载、打骂乘客等损坏公司信誉的事情发生。

  16.加强值班和信息报送制度。春运期间值班由安全保障部统一安排、管理,制定值班安排表。实行24小时值班,值班领导亲自带班到各站点及路面巡查,遇有紧急情况或紧急事件应在第一时间赶赴现场,并及时逐级上报。

  公司的16项措施有效保证了春运期间全面提升文明优质服务质量,提供温馨服务,降低乘客投诉率,杜绝重大以上安全事故,保证了春运的正常高效运转,促进了社会的安定稳定。


 
 
 
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